Willkommen bei den Nutzungsbedingungen für die Phase Eight Website.
Willkommen bei den Geschäftsbedingungen von Phase Eight. Diese Geschäftsbedingungen („AGB“) können für Sie als Person gelten, wenn Sie mit uns, Phase Eight (Fashion & Designs) Limited, handelnd als Phase Eight („wir“, „uns“ oder „unser“), interagieren, z.B.:
Wenn Sie mit uns kommunizieren, bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein.
Globale UK Limited („Global-e“) ist unser Vertriebs- und E-Commerce-Partner. Wenn Sie eine internationale Bestellung zum Kauf eines oder mehrerer unserer Produkte über die Online-Kasse aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie die Verkaufsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von Global-e gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Global-e ist der eingetragene Verkäufer für internationale Bestellungen, und Global-e nimmt die Zahlung für Ihre Bestellung entgegen.
Wir sind ein in England registriertes Unternehmen und diese Website sowie die darin enthaltenen Informationen und Marketingmaterialien werden ausschließlich in englischer Sprache angeboten. Wenden Sie sich bitte an unser Team, wenn Sie die Hilfe des Kundenservice in Anspruch nehmen möchten.
Alle Urheberrechte und sonstigen Rechte an geistigem Eigentum an den auf dieser Website angebotenen Inhalten liegen und verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen diese Inhalte nur verwenden, wenn Sie von uns oder unseren Lizenzgebern ausdrücklich dazu ermächtigt wurden. Sie dürfen diese Inhalte nicht kommerziell verwerten, kopieren, reproduzieren, übertragen, veröffentlichen oder darstellen.
Wir nehmen Ihr Recht auf den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. In unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie alles, was Sie darüber wissen sollten, wie wir die Informationen schützen, die Sie uns bei der Kommunikation mit uns oder dem Besuch unserer Website zur Verfügung stellen. Um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber gemäß diesen Geschäftsbedingungen zu erfüllen, können wir mit Ihnen per E-Mail und durch Veröffentlichung von Mitteilungen auf der Website in Kontakt treten. Sie erklären sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns auf diese Weise elektronisch zu erhalten, und dass die elektronische Kommunikation alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllt.
Informationen, die wir im Zuge der Erbringung von Dienstleistungen für Sie auf unserer Website oder in unseren Geschäften erhalten oder erheben, werden von uns, Phase Eight (Fashion & Designs) Limited (handelnd als Phase Eight), kontrolliert. Wir sind in England registriert (Firmennummer: 01735454) und unser eingetragener Sitz ist: 55 Kimber Road, London, United Kingdom, SW18 4NX. Unsere USt.-Nummer lautet 863 8642 87. Phase Eight ist eine eingetragene Marke von Phase Eight (Fashion & Designs) Limited. Wenn Sie ein Konto anlegen oder ein Produkt kaufen, bitten wir Sie um bestimmte Informationen und Sie übermitteln uns möglicherweise personenbezogene Daten (zum Beispiel Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontakt- sowie Bank-/Kreditkartendaten). Wir erfassen und verwenden diese Angaben wie in unserer vorliegenden Datenschutzrichtlinie dargelegt.
Wenn Sie im Verlauf des Bestellvorgangs zugestimmt haben, Marketingmitteilungen zu erhalten, oder wenn Sie Ihre Daten auf unserer Web-Anmeldeseite oder in einem unserer Geschäfte zur Verfügung gestellt haben, können wir Ihnen Neuigkeiten und Informationen per Post bzw. E-Mail zusenden. Wenn Sie Marketing-E-Mails abbestellen möchten, wählen Sie bitte „Abbestellen“ (unsubscribe) am Ende einer beliebigen Marketing-E-Mail oder senden Sie uns eine Nachricht an info@phase-eight.co.uk
Wenn Sie online Produkte bestellen, müssen Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Angaben zur Lieferung eingeben. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontonamens und Ihres Passworts zu wahren und einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern. Sie stimmen zu, dass Sie die Verantwortung für alle Aktivitäten tragen, die über Ihr Konto abgewickelt werden. Bitte unternehmen Sie alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Benutzername und Passwort vertraulich und sicher aufbewahrt werden. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus einem nicht sicheren Umgang mit Ihrem Passwort oder Konto ergeben. Bitte informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Benutzername bzw. Ihr Passwort einer anderen Person zugänglich geworden ist oder auf unbefugte Weise verwendet wird bzw. verwendet werden könnte. Wenn wir den Verdacht haben, dass auf Ihrem Konto betrügerische Aktivitäten stattfinden, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf Ihr Konto zu sperren, oder gar Ihr Konto zu löschen.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angaben korrekt und vollständig sind, und informieren Sie uns umgehend über etwaige Änderungen dieser Angaben (z. B. Änderung der E-Mail- oder Postadresse). Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem Ermessen den Zugang zur Website zu sperren, Konten zu schließen, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder Bestellungen zu stornieren. Die Stornierung einer Bestellung erfolgt ohne Kosten für Sie.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an der Website, diesen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und anderen Richtlinien vorzunehmen. Änderungen, zu denen wir gesetzlich verpflichtet sind, können sich auf Bestellungen beziehen, die Sie bereits aufgegeben haben. Sollte eine der Geschäftsbedingungen, die den Vertrag zwischen uns bilden, aus irgendeinem Grund als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt sie als trennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Geschäftsbedingungen.
Wenn Sie gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen und wir keine Maßnahmen ergreifen, sind wir weiterhin berechtigt, unsere Rechte und Rechtsmittel in anderen Situationen zu nutzen, in denen Sie gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen.
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und sind entsprechend auszulegen. Sie erklären sich damit einverstanden, sich der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte zu unterwerfen. Das gilt ebenso für uns.
Nichts in diesen Geschäftsbedingungen schließt unsere Haftung für Personenschäden oder Tod aus oder beschränkt sie, wenn diese durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Rechte, die Ihnen nach dem Verbraucherrecht zustehen, einschließlich der gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte Produkte, werden durch diese Geschäftsbedingungen nicht beeinträchtigt. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden, die vernünftigerweise nicht vorhersehbar sind und die sich aus oder in Verbindung mit diesen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergeben.
Wir senden Ihnen möglicherweise eine E-Mail, wenn Sie einen oder mehrere Artikel in Ihren Warenkorb legen, aber die Website verlassen, während Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Bei diesen E-Mails handelt es sich nicht um Werbe-E-Mails. Sie sollten Ihnen bei der Kaufabwicklung helfen. Wenn Sie sich also von den E-Mails zur Hilfe an der Kasse abmelden, bedeutet dies nicht, dass Sie automatisch auch von den Marketingmitteilungen von Phase Eight abgemeldet sind. Dies müsste gesondert erfolgen.
Sofern Sie dem Erhalt von Marketing-E-Mails zugestimmt haben, können wir Sie von Zeit zu Zeit über besondere Werbeangebote und Veranstaltungen (wie unter anderem Sale-Vorschauen) informieren. Diese Angebote können parallel zu Werbeaktionen in unseren Einzelgeschäften oder in einem oder mehreren unserer Partnerkaufhäuser gemacht werden. Sie werden darüber per E-Mail oder im Geschäft informiert.
Wir können Ihnen Einladungen zu besonderen Veranstaltungen in den Filialen vor Ort sowie zu Neueröffnungen in deren Nähe schicken. Alle Einzelheiten der Veranstaltung (wie unter anderem alle damit verbundenen Sonderangebote) werden von uns nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt.
Von Zeit zu Zeit können wir Sie per E-Mail um Feedback bitten oder Sie zu einem Phase Eight Kundenforum in unserem Hauptsitz bzw. in Ihrer/Ihren Filiale(n) vor Ort einladen. Wenn Sie aufgefordert werden, uns per E-Mail Feedback zu unseren Dienstleistungen, Produkten oder unserem Marketing zu geben und Sie sich für die Teilnahme entscheiden, können Sie an einer Verlosung teilnehmen, deren Einzelheiten Ihnen in der E-Mail mitgeteilt werden.
Wenn Sie sich für Marketing-E-Mails angemeldet haben, werden Sie möglicherweise per E-Mail über Vergünstigungen informiert. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Phase Eight in Ihrem E-Mail-System als „sicherer Absender“ gekennzeichnet ist.
Die Gutschriften sind bis zu dem von uns in der entsprechenden E-Mail-Mitteilung an Sie angegebenen Datum gültig und müssen bis zu diesem Datum eingelöst werden. Die Gutschriften müssen in bestimmten Filialen eingelöst werden, die Ihnen mitgeteilt werden. Die Einlösung einer Gutschrift unterliegt diesen Geschäftsbedingungen, den Geschäftsbedingungen für die Website (falls zutreffend) und allen weiteren Geschäftsbedingungen, die bei der Ausstellung mitgeteilt werden.
Es wird keine Alternative in bar angeboten und die Gutschriften können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten oder Rabatten genutzt werden. Die Gutschriften können nicht weiterverkauft, übertragen oder abgetreten werden.
Phase Eight hat sich dazu verpflichtet, die Kundin an erste Stelle zu setzen und ihr ehrliche, transparente und vertrauenswürdige Informationen zur Verfügung zu stellen.
Im Rahmen unserer Bemühungen sind folgende Handlungen strengstens untersagt:
Unser Engagement für die Handhabung und Verhinderung gefälschter, irreführender oder manipulierter Bewertungen ist wie folgt:
Wenn Sie vermuten, dass eine Bewertung gefälscht oder irreführend ist, melden Sie dies bitte an: webenquiries@phase-eight.co.uk Wir nehmen jede Beschwerde ernst und werden sie gemäß dieser Richtlinie untersuchen.
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Bitte lesen Sie den Abschnitt Häufig gestellte Fragen auf der Website oder wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team: Tel: 0208 877 4001 E-Mail: info@phase-eight.co.uk